Identifiering av säljare

WIKAO EURL med ett kapital på 600.000 euro

Registrerat kontor:
Wikao
Place Edmond Regnault
26000 VALENCE
Frankrike
Tel: +33 (0)4 75 80 55 38
E-post: contact@wikao.fr
Siretnummer: 53279335300022
RCS Romans 532793353

Artikel 1: Tillämpningsområde och ändring av de allmänna försäljningsvillkoren.

De allmänna försäljningsvillkoren gäller för alla beställningar som görs på webbplatsen, Wikao förbehåller sig rätten att när som helst ändra dessa försäljningsvillkor. Vid en eventuell ändring kommer de allmänna försäljningsvillkor som gäller på beställningsdagen att tillämpas på varje beställning.

Artikel 2: Produktens tillgänglighet

Våra produkterbjudanden och priser är giltiga så länge de är synliga på webbplatsen, i mån av tillgång. Ordervalideringsdatumet motsvarar : Beställningsdatumet vid onlinebetalning med kreditkort. Datumet för mottagande av checken vid betalning med check. Datumet för mottagande av banköverföringen vid betalning via banköverföring

Artikel 3: Validering av order och elektronisk signatur (fransk lag av den 13 mars 2000 om elektroniska signaturer)

Varje beställningsformulär som undertecknas av konsumenten genom "dubbelklick" utgör ett oåterkalleligt godkännande som endast kan ifrågasättas inom de gränser som anges i dessa allmänna försäljningsvillkor. Det "dubbelklick" som är förknippat med förfarandet för autentisering och oavvislighet samt skyddet av meddelandets integritet utgör en elektronisk signatur. Denna elektroniska signatur har samma värde mellan parterna som en handskriven signatur.

Artikel 4: Betalningsmetoder och säkerhet

- Med kreditkort :
Kort som accepteras av Wikao är kort som bär initialerna CB, VISA och EUROCARD/MASTERCARD. Kreditkortsbetalningar är SSL-säkrade.

- Med check :
Skicka din check till följande adress: Wikao Place Edmond REGNAULT 26000 Valence. Beställningen kommer att skickas 48 timmar efter att checken har godkänts.

Artikel 5: Leveransvillkor och tidsfrister

För leverans på det franska fastlandet: Produkterna levereras till den leveransadress som du angav under beställningsprocessen. -Leveranstid :
Alla ledtider är beräknade i arbetsdagar. Det är genomsnittstider och motsvarar den tid det tar att bearbeta, förbereda och skicka din beställning. Till detta ska läggas leveranstiden. Den genomsnittliga leveranstiden är 2 dagar för Frankrike, men detta är inte en strikt tidsgräns Wikao kan hållas ansvarig för eventuella förseningar i leveransen. Observera: om du väljer att betala med check kommer beställningen att behandlas först efter mottagande av checken och leveranstiderna beräknas därefter. Alla artiklar som finns i lager skickas inom högst 3 dagar. Ditt paket, som förberetts av oss, kommer att levereras inom 48 timmar till postkontoret eller till en privat transportör, som kommer att transportera det inom 2 till 3 dagar. Vi påminner dig om att leveransen alltid sker till foten av byggnaden eller ditt hem.

Artikel 6: Garanti

VÅRA PRODUKTER GARANTERAS 1 ÅR med undantag för etanoleldstäder som garanteras 5 år (färgfel som beror på användning är undantagna). Kostnaden för att returnera produkter som kräver kontroll bärs av kunden.

Om en eller flera '' produkter Wikao om du behöver returnera en vara (felaktig eller inte i överensstämmelse), byter vi ut den eller återbetalar dig. Varorna måste returneras till vår kundtjänst inom 14 dagar efter leverans. Eventuella anspråk som görs utanför denna period kommer inte att accepteras. Produkterna får endast returneras i oanvänt originalskick (förpackning, tillbehör, instruktioner etc.). Den måste åtföljas av motsvarande faktura inom 30 dagar efter mottagandet av paketet till : Wikao place E. Regnault 26000 Valence. Återbetalning sker inom 14 dagar efter mottagandet av det returnerade paketet.

Artikel 7: Ångerrätt: nöjd, utbytt eller återbetald

Konsumenterna har 14 arbetsdagar på sig från leveransdatumet för sin beställning att returnera en vara som inte passar dem och begära full återbetalning, inklusive leveranskostnader, utan påföljd. Med undantag för returkostnader. Eventuella returkostnader som uppstår till följd av att en kund vägrar att ta emot en vara kommer att faktureras tillbaka till kunden (utom i händelse av ett skadat paket). Varor som har skadats, smutsats ned eller använts av kunden kan inte returneras. Returer ska skickas till Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence. Innan du returnerar din produkt till oss måste du ha vårt samtycke till att returnera den: för att göra detta, använd returformuläret i "mitt konto", under rubriken "orderhistorik och detaljer". Produkten måste returneras i gott skick, i sin originalförpackning, i perfekt skick och inte användas.

I enlighet med bestämmelserna i artikel L 121-20 i den franska konsumentlagen, som föreskriver att ångerrätten är särskilt utesluten (artikel 121-20.2 tredje stycket) för avtal om leverans av varor som är tydligt personliga eller tillverkade enligt konsumentens specifikationer.

Artikel 8: Bestämmelser i dataskyddslagen

I enlighet med den franska lagen om dataskydd av den 6 januari 1978 behandlas alla datoruppgifter om dig strikt konfidentiellt. Du har rätt att få tillgång till, rätta till och invända mot dina uppgifter. För att göra detta behöver du bara skicka en begäran per post till följande adress: Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence Användare av webbplatsen bekräftar att de har de kunskaper och resurser som krävs för att få tillgång till och använda denna webbplats. De bekräftar också att de har läst detta rättsliga meddelande och åtar sig att följa det. Wikao kan inte på något sätt hållas ansvariga för skador som orsakas av olämplig användning av de produkter som presenteras på denna webbplats, eller för eventuella oönskade konsekvenser av användningen av informationen på denna webbplats. Genom att använda denna webbplats accepterar du fullt ansvar.

Artikel 9: Betalningar från Alma

Almas kredittjänst erbjuds för avräkning av köp och genomförande av betalning, under förutsättning att den som köper varan eller tjänsten genom Alma ("Köparen") accepterar avtalet om delbetalning eller uppskjuten betalning.

Avgifter kan komma att tas ut av Alma.

Varje vägran från Almas sida att bevilja betalning i flera delbetalningar eller uppskjuten betalning kan leda till att avtalet om köp av varor eller tjänster ("GCS") blir ogiltigt, såvida inte Köparen samtycker till att betala köpesumman kontant.

Om de allmänna villkoren sägs upp, kommer avtalet om delbetalning eller uppskjuten betalning att sägas upp ipso jure.

I händelse av återkallelse av betalningen i flera delbetalningar eller uppskjuten betalningslösning som används för din betalning kommer de allmänna villkoren att annulleras enligt lag, såvida du inte betalar beloppet för ditt köp kontant via Alma. Om produkten redan har skickats till dig måste du returnera den inom den maximala period som anges i dessa allmänna villkor.

Beloppet betalas delvis genom ett lån som beviljats av Alma SAS, ett betalningsinstitut och finansbolag som godkänts av ACPR under nr 17408 - CIB-kod.

I enlighet med artikel L.312-50 i den franska konsumentlagen ska köparen vid betalning i flera delbetalningar, inklusive betalning av en handpenning, få ett kvitto på papper eller något annat hållbart medium som motsvarar ett kvitto och som innehåller en fullständig återgivning av bestämmelserna nedan (artiklarna L. 312-52, L. 312-53 och L. 341-10 i den franska konsumentlagen):

Artikel L312-52: Avtalet om försäljning eller tillhandahållande av tjänster sägs upp automatiskt utan ersättning:

1° Om kreditgivaren inte inom sju dagar från kredittagarens godkännande av kreditavtalet har underrättat säljaren om att krediten har beviljats ;

2° Eller om låntagaren har utövat sin ångerrätt inom den tid som anges i artikel L. 312-19.

Om kredittagaren uttryckligen begär omedelbar leverans eller tillhandahållande av varorna eller tjänsterna, ska emellertid utövandet av rätten att frånträda kreditavtalet inte automatiskt medföra att försäljnings- eller tjänsteavtalet hävs, såvida detta inte sker inom tre dagar efter det att kredittagaren har godkänt kreditavtalet. Avtalet hävs inte om köparen betalar kontant före utgången av de perioder som anges i denna artikel.

Artikel L312-53: Vid uppsägning av köpeavtalet eller tillhandahållandet av tjänster som föreskrivs i artikel L. 312-52 ska säljaren eller tjänsteleverantören på begäran återbetala alla belopp som köparen kan ha betalat i förskott på priset.

Artikel L341-10: I händelse av uppsägning av det försäljnings- eller tjänsteavtal som föreskrivs i artikel L. 312-53, från och med den åttonde dagen efter begäran om återbetalning av alla belopp som betalats i förskott av köparen, ska detta belopp automatiskt bära ränta till den lagliga räntan plus hälften.