Identifikation af sælger

WIKAO EURL med en kapital på 600.000 euro

Registreret kontor:
Wikao
Place Edmond Regnault
26000 VALENCE
Frankrig
Tlf: +33 (0)4 75 80 55 38
E-mail: contact@wikao.fr
Siretnummer: 53279335300022
RCS Romans 532793353

Artikel 1: Anvendelsesområde og ændring af de generelle salgsbetingelser.

De generelle salgsbetingelser gælder for alle ordrer, der afgives på webstedet, Wikao forbeholder sig ret til at ændre disse salgsbetingelser til enhver tid. I tilfælde af ændring vil de generelle salgsbetingelser, der er gældende på ordredagen, blive anvendt på hver ordre.

Artikel 2: Produktets tilgængelighed

Vores produkttilbud og priser er gyldige, så længe de er synlige på webstedet, afhængigt af tilgængelighed. Ordrevalideringsdatoen svarer til : Datoen for ordren i tilfælde af onlinebetaling med kreditkort. Datoen for modtagelse af checken i tilfælde af betaling med check. Datoen for modtagelse af bankoverførslen i tilfælde af betaling med bankoverførsel

Artikel 3: Ordrevalidering og elektronisk signatur (fransk lov af 13. marts 2000 om elektroniske signaturer)

Enhver ordreformular underskrevet af forbrugeren ved "dobbeltklik" udgør en uigenkaldelig accept, som kun kan anfægtes inden for de grænser, der er fastsat i disse generelle salgsbetingelser. "Dobbeltklikket" i forbindelse med godkendelses- og uafviselighedsproceduren og beskyttelsen af meddelelsesintegriteten udgør en elektronisk signatur. Denne elektroniske signatur har samme værdi mellem parterne som en håndskrevet underskrift.

Artikel 4: Betalingsmetoder og sikkerhed

- Med kreditkort :
Kort, der accepteres af Wikao er kort med initialerne CB, VISA og EUROCARD/MASTERCARD. Kreditkortbetalinger er SSL-sikrede.

- Med check :
Send din check til følgende adresse: Wikao Place Edmond REGNAULT 26000 Valence. Ordren vil blive afsendt 48 timer efter, at checken er indløst.

Artikel 5: Leveringsbetingelser og -frister

Ved levering på det franske fastland: Produkterne leveres til den leveringsadresse, du har givet os under bestillingsprocessen. -Leveringstid :
Alle leveringstider er beregnet i arbejdsdage. Det er gennemsnitstider og svarer til den tid, det tager at behandle, forberede og afsende din ordre. Hertil kommer leveringstiden. Den gennemsnitlige leveringstid er 2 dage for Frankrig, men dette er ikke en streng tidsgrænse Wikao kan holdes ansvarlig for eventuelle forsinkelser i leveringen. Bemærk: Hvis du vælger at betale med check, vil ordren først blive behandlet ved modtagelse af checken, og leveringstiden vil blive beregnet i overensstemmelse hermed. Alle varer, der er på lager, afsendes inden for højst 3 dage. Din pakke, der er forberedt af os, vil blive leveret inden for 48 timer til posthuset eller til en privat transportør, der vil transportere den inden for 2 til 3 dage. Vi minder dig om, at levering altid sker til foden af bygningen eller dit hjem.

Artikel 6: Garanti

VORES PRODUKTER ER GARANTERET 1 ÅR med undtagelse af ethanolpejse, der er garanteret 5 år (malingsfejl på grund af brug er udelukket). Omkostningerne ved returnering af produkter, der kræver kontrol, bæres af kunden.

Hvis et eller flere '' produkter Wikao hvis du har brug for at returnere en vare (defekt eller ikke i overensstemmelse), bytter vi den eller refunderer dig. De skal returneres til vores kundeservice inden for 14 dage efter levering. Ethvert krav, der fremsættes uden for denne periode, vil ikke blive accepteret. Produkter kan kun returneres i original, ubrugt stand (emballage, tilbehør, instruktioner osv.). Det skal ledsages af den tilsvarende faktura inden for 30 dage efter modtagelse af pakken til : Wikao place E. Regnault 26000 Valence. Tilbagebetaling vil ske inden for 14 dage efter modtagelse af den returnerede pakke.

Artikel 7: Fortrydelsesret: tilfreds, ombyttet eller refunderet

Forbrugere har en periode på 14 arbejdsdage fra datoen for levering af deres ordre til at returnere enhver vare, der ikke passer dem, og anmode om fuld refusion, inklusive leveringsomkostninger, uden straf. Med undtagelse af returomkostninger. Eventuelle returomkostninger, der opstår som følge af, at en kunde nægter at acceptere en vare, vil blive faktureret tilbage til kunden (undtagen i tilfælde af en beskadiget pakke). Varer, der er blevet beskadiget, snavset eller brugt af kunden, kan ikke returneres. Returneringer skal sendes til Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence. Før du returnerer dit produkt til os, skal du have vores samtykke til at returnere det: For at gøre dette skal du bruge returformularen i "min konto" under overskriften "ordrehistorik og detaljer". Produktet skal returneres i god stand, i den originale emballage, i perfekt stand og ikke brugt.

I overensstemmelse med bestemmelserne i artikel L 121-20 i den franske forbrugerlovgivning, som fastsætter, at fortrydelsesretten især er udelukket (artikel 121-20.2, stk. 3) for aftaler om levering af varer, der er tydeligt personaliserede eller fremstillet efter forbrugerens specifikationer.

Artikel 8: Bestemmelser i databeskyttelsesloven

I overensstemmelse med den franske databeskyttelseslov af 6. januar 1978 behandles alle computerdata vedrørende dig strengt fortroligt. Du har ret til at få adgang til, rette og gøre indsigelse mod dine data. For at gøre dette skal du blot sende os en anmodning pr. post til følgende adresse: Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence Brugere af webstedet anerkender, at de har de færdigheder og ressourcer, der kræves for at få adgang til og bruge dette websted. De anerkender også, at de har læst denne juridiske meddelelse og forpligter sig til at overholde den. Wikao kan på ingen måde holdes ansvarlig for eventuelle skader forårsaget af uhensigtsmæssig brug af de produkter, der præsenteres på dette websted, eller for eventuelle uønskede konsekvenser af brugen af oplysningerne på dette websted. Ved at bruge dette websted accepterer du det fulde ansvar.

Artikel 9: Betalinger foretaget af Alma

Almas kredittjeneste tilbydes til afvikling af køb og gennemførelse af betaling, forudsat at den person, der køber varen eller tjenesten gennem Alma ("Køber"), accepterer kontrakten om betaling i rater eller udskudt betaling.

Gebyrer kan blive opkrævet af Alma.

Ethvert afslag fra Alma på at give betaling i flere rater eller udskudt betaling kan resultere i ugyldighed af kontrakten om køb af varer eller tjenester ("GCS"), medmindre køberen accepterer at betale købsbeløbet kontant.

Hvis de generelle forretningsbetingelser opsiges, vil kontrakten om betaling i rater eller udskudt betaling blive opsagt ipso jure.

I tilfælde af tilbagetrækning af betalingen i flere rater eller udskudt betalingsløsning, der bruges til din betaling, annulleres GCS ved lov, medmindre du betaler beløbet for dit køb kontant gennem Alma. Hvis produktet allerede er sendt til dig, skal du returnere det inden for den maksimale periode, der er angivet i disse GCS.

Beløbet er delvist betalt af et lån ydet af Alma SAS, et betalingsinstitut og finansieringsselskab, der er godkendt af ACPR under nr. 17408 - CIB-kode.

I henhold til artikel L.312-50 i den franske forbrugerlovgivning får køberen i tilfælde af betaling i flere rater, herunder betaling af et depositum, en kvittering på papir eller et andet varigt medium, der svarer til en kvittering og indeholder den fulde gengivelse af nedenstående bestemmelser (artikel L. 312-52, L. 312-53 og L. 341-10 i den franske forbrugerlovgivning):

Artikel L312-52: Kontrakten om salg eller levering af tjenesteydelser ophæves automatisk uden kompensation:

1° Hvis kreditgiveren ikke inden for syv dage efter låntagerens accept af kreditaftalen har informeret sælgeren om, at kreditten er bevilget ;

2° Eller hvis låntageren har udøvet sin fortrydelsesret inden for den periode, der er fastsat i artikel L. 312-19.

Hvis låntageren udtrykkeligt anmoder om øjeblikkelig levering eller ydelse af varerne eller tjenesteydelserne, medfører udøvelsen af retten til at træde tilbage fra kreditaftalen dog ikke automatisk ophævelse af salgs- eller tjenesteydelsesaftalen, medmindre dette sker inden for tre dage efter låntagerens accept af kreditaftalen. Aftalen annulleres ikke, hvis køberen betaler kontant inden udløbet af de perioder, der er nævnt i denne artikel.

Artikel L312-53: I tilfælde af ophævelse af kontrakten om salg eller levering af tjenester, der er omhandlet i artikel L. 312-52, skal sælgeren eller tjenesteudbyderen på simpel anmodning tilbagebetale ethvert beløb, som køberen måtte have betalt forud for prisen.

Artikel L341-10: I tilfælde af ophævelse af salgs- eller tjenesteydelseskontrakten i henhold til artikel L. 312-53, fra den ottende dag efter anmodningen om tilbagebetaling af ethvert beløb, der er betalt på forhånd af køberen, vil dette beløb automatisk blive forrentet med den lovbestemte rentesats plus halvdelen.