Identificatie van de verkoper

WIKAO EURL met een kapitaal van 600.000 euro

Geregistreerd kantoor:
Wikao
Edmond Regnaultplein
26000 DALENCE
Frankrijk
Tel: +33 (0)4 75 80 55 38
E-mail: contact@wikao.fr
Naambordje: 53279335300022
RCS Romeinen 532793353

Artikel 1: Toepassingsgebied en wijziging van de algemene verkoopvoorwaarden.

De algemene verkoopvoorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die op de site worden geplaatst, Wikao behoudt zich het recht voor om deze algemene verkoopvoorwaarden op elk moment te wijzigen. In geval van wijziging worden de algemene verkoopvoorwaarden die van kracht zijn op de dag van de bestelling toegepast op elke bestelling.

Artikel 2: Verkrijgbaarheid van het product

Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze zichtbaar zijn op de site, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De validatiedatum van de bestelling komt overeen met : De datum van de bestelling in geval van online betaling met creditcard. De datum van ontvangst van de cheque in geval van betaling per cheque. De datum van ontvangst van de bankoverschrijving in geval van betaling via bankoverschrijving

Artikel 3: Ordervalidatie en elektronische handtekening (Franse wet van 13 maart 2000 betreffende elektronische handtekeningen)

Elke bestelbon die door de consument wordt ondertekend door middel van "dubbelklikken" vormt een onherroepelijke aanvaarding die alleen kan worden aangevochten binnen de grenzen die zijn vastgelegd in deze algemene verkoopvoorwaarden. De "dubbelklik" die gepaard gaat met de procedure voor authentificatie en onweerlegbaarheid en met de bescherming van de integriteit van het bericht, vormt een elektronische handtekening. Deze elektronische handtekening heeft tussen de partijen dezelfde waarde als een handgeschreven handtekening.

Artikel 4: Betalingswijzen en beveiliging

- Met creditcard:
Kaarten geaccepteerd door Wikao zijn kaarten met de initialen CB, VISA en EUROCARD/MASTERCARD. Creditcardbetalingen zijn SSL-beveiligd.

- Per cheque :
Stuur je cheque naar het volgende adres: Wikao Place Edmond REGNAULT 26000 Valence. De bestelling wordt 48 uur nadat de cheque is verzilverd verzonden.

Artikel 5: Leveringsvoorwaarden en -termijnen

Voor levering in Frankrijk: De producten worden geleverd op het afleveradres dat je tijdens het bestelproces hebt opgegeven. -Levertijd :
Alle levertijden worden berekend in werkdagen. Dit zijn gemiddelde tijden en komen overeen met de tijd die nodig is om je bestelling te verwerken, voor te bereiden en te verzenden. Hierbij komt nog de levertijd. De gemiddelde levertijd is 2 dagen voor Frankrijk, maar dit is geen strikte tijdslimiet Wikao kan verantwoordelijk worden gehouden voor vertraging in de levering. Let op: als je ervoor kiest om met een cheque te betalen, wordt de bestelling pas verwerkt na ontvangst van de cheque en worden de levertijden dienovereenkomstig berekend. Alle artikelen die op voorraad zijn, worden binnen maximaal 3 dagen verzonden. Je pakket, dat door ons is klaargemaakt, wordt binnen 48 uur afgeleverd bij het postkantoor of bij een particuliere vervoerder die het binnen 2 tot 3 dagen vervoert. We herinneren je eraan dat de levering altijd aan de voet van het gebouw of bij jou thuis gebeurt.

Artikel 6: Garantie

ONZE PRODUCTEN ZIJN GEGARANDEERD VOOR 1 JAAR, behalve voor ethanolhaarden die een garantie hebben van 5 jaar (verfdefecten door gebruik zijn uitgesloten). De kosten voor het terugsturen van producten die nagekeken moeten worden, zijn voor rekening van de klant.

Als een of meer '' producten Wikao als je een artikel moet retourneren (defect of niet conform), ruilen we het om of betalen we je terug. Ze moeten binnen 14 dagen na levering aan onze klantenservice worden geretourneerd. Claims die buiten deze periode worden ingediend, worden niet geaccepteerd. Producten mogen alleen worden geretourneerd in hun oorspronkelijke, ongebruikte staat (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing, enz.). Het moet vergezeld gaan van de bijbehorende factuur binnen 30 dagen na ontvangst van het pakket naar : Wikao place E. Regnault 26000 Valence. Restitutie vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde pakket.

Artikel 7: Herroepingsrecht: voldaan, geruild of terugbetaald

Consumenten hebben een periode van 14 werkdagen vanaf de datum van levering van hun bestelling om een artikel dat niet aan hun wensen voldoet te retourneren en een volledige terugbetaling te vragen, inclusief verzendkosten, zonder boete. Met uitzondering van retourkosten. Alle retourkosten die worden gemaakt als gevolg van het feit dat een klant een artikel weigert te accepteren, worden aan de klant terugbetaald (behalve in het geval van een beschadigd pakket). Artikelen die beschadigd, vuil of gebruikt zijn door de klant kunnen niet worden geretourneerd. Retourzendingen moeten worden gestuurd naar Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence. Voordat u uw product naar ons terugstuurt, moet u onze toestemming hebben om het terug te sturen: gebruik hiervoor het retourformulier in "mijn account", onder het kopje "bestelgeschiedenis en details". Het product moet in goede staat worden geretourneerd, in de originele verpakking, in perfecte staat en niet gebruikt.

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L 121-20 van de Franse consumentenwet, waarin staat dat herroeping met name is uitgesloten (artikel 121-20.2 3e alinea) voor overeenkomsten voor de levering van goederen die duidelijk zijn gepersonaliseerd of gemaakt volgens de specificaties van de consument.

Artikel 8: Bepalingen van de wet op de gegevensbescherming

In overeenstemming met de Franse wet op de gegevensbescherming van 6 januari 1978 worden alle computergegevens die op u betrekking hebben als strikt vertrouwelijk behandeld. U hebt het recht op toegang tot, rectificatie van en bezwaar tegen uw gegevens. Om dit te doen, stuurt u ons een verzoek per post naar het volgende adres: Wikao Place Edmond Regnault 26000 Valence De gebruikers van de website erkennen dat zij over de nodige vaardigheden en middelen beschikken om toegang te krijgen tot deze site en deze te gebruiken. Ze erkennen ook dat ze deze wettelijke kennisgeving hebben gelezen en zich ertoe verbinden deze na te leven. Wikao kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik van de op deze site gepresenteerde producten, noch voor eventuele ongewenste gevolgen van het gebruik van de informatie op deze site. Door deze site te gebruiken aanvaardt u de volledige verantwoordelijkheid.

Artikel 9: Betalingen door Alma

De kredietdienst van Alma wordt aangeboden voor de afwikkeling van aankopen en de uitvoering van betalingen, op voorwaarde dat de persoon die het goed of de dienst via Alma koopt ("Koper") het contract voor betaling in termijnen of uitgestelde betaling aanvaardt.

Alma kan kosten in rekening brengen.

Elke weigering door Alma om betaling in verschillende termijnen of uitgestelde betaling toe te staan, kan leiden tot de nietigheid van het contract voor de aankoop van de goederen of diensten ("GCS"), tenzij de Koper ermee instemt om het bedrag van de aankoop contant te betalen.

Als de AV worden beëindigd, wordt het contract voor betaling in termijnen of uitgestelde betaling van rechtswege beëindigd.

In het geval van herroeping van de betaling in meerdere termijnen of uitgestelde betalingsoplossing gebruikt voor uw betaling, wordt de GCS van rechtswege geannuleerd, tenzij u het bedrag van uw aankoop contant betaalt via Alma. Als het product al naar u is verzonden, moet u het binnen de maximale termijn die in deze GCS is vastgelegd, retourneren.

Het bedrag is gedeeltelijk betaald met een lening van Alma SAS, een betalingsinstelling en financieringsmaatschappij die is goedgekeurd door de ACPR onder nr. 17408 - CIB-code.

In overeenstemming met artikel L.312-50 van de Franse consumentenwet krijgt de koper in het geval van betaling in meerdere termijnen, inclusief de betaling van een aanbetaling, een ontvangstbewijs op papier of een andere duurzame drager die gelijkwaardig is aan een ontvangstbewijs en die de volledige weergave van de onderstaande bepalingen bevat (artikelen L. 312-52, L. 312-53 en L. 341-10 van de Franse consumentenwet):

Artikel L312-52: De verkoop- of dienstverleningsovereenkomst wordt automatisch beëindigd zonder schadevergoeding:

1° Indien de kredietgever de verkoper niet binnen zeven dagen na de aanvaarding van de kredietovereenkomst door de kredietnemer ervan in kennis heeft gesteld dat het krediet werd verleend ;

2° Of als de kredietnemer zijn herroepingsrecht heeft uitgeoefend binnen de termijn bepaald in artikel L. 312-19.

Indien de kredietnemer echter uitdrukkelijk om de onmiddellijke levering of verrichting van de goederen of diensten verzoekt, leidt de uitoefening van het recht om de kredietovereenkomst te herroepen niet automatisch tot ontbinding van de verkoop- of dienstenovereenkomst, tenzij dit binnen drie dagen na aanvaarding van de kredietovereenkomst door de kredietnemer gebeurt. De overeenkomst wordt niet ontbonden indien de koper vóór het verstrijken van de in dit artikel genoemde termijnen contant betaalt.

Artikel L312-53: In geval van ontbinding van de verkoop- of dienstverleningsovereenkomst bedoeld in artikel L. 312-52, betaalt de verkoper of de dienstverlener op eenvoudig verzoek het bedrag terug dat de koper eventueel als voorschot op de prijs heeft betaald.

Artikel L341-10: In geval van ontbinding van de verkoop- of dienstenovereenkomst bedoeld in artikel L. 312-53, is vanaf de achtste dag volgend op het verzoek tot terugbetaling van elk door de koper vooruitbetaald bedrag, dit bedrag van rechtswege rentedragend tegen de wettelijke rentevoet vermeerderd met de helft.